成都拓嘉恒業(yè)：拼多多店鋪DSR評(píng)分低對(duì)店鋪的影響 

拼多多店鋪評(píng)分也就是我們店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，也稱(chēng)之為DSR評(píng)分。拼多多店鋪評(píng)分越高對(duì)店鋪越好，如果拼多多店鋪的DSR評(píng)分低了，那么商家在報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)的時(shí)候就容易失敗，而且在評(píng)分低的這一段時(shí)期，店鋪的銷(xiāo)量也不會(huì)很理想的，所以需要把拼多多評(píng)分提升上去。

影響拼多多店鋪DSR評(píng)分共分為了三項(xiàng)分別是：商品描述評(píng)分、物流評(píng)分以及服務(wù)評(píng)分。

1、如果商品描述評(píng)分是比較低的，那么就需要你就需要去查看最近三十天內(nèi)商品的有效評(píng)價(jià)，看看買(mǎi)家評(píng)論中對(duì)商品描述這一類(lèi)哪一點(diǎn)是最不滿意的。與商品描述差距大體現(xiàn)在色差、質(zhì)量、尺碼、功能等具體是哪一個(gè)方面。找到原因后需要重新調(diào)整優(yōu)化。

2、如果是物流評(píng)分過(guò)低，那么就需要去查看近三十天內(nèi)的延時(shí)發(fā)貨訂單、虛假發(fā)貨訂單、欺詐發(fā)貨訂單等，還有就是有沒(méi)有超時(shí)送貨、丟件漏件、物流更新慢、運(yùn)輸導(dǎo)致商品損壞等等。從這些地方找到原因后，與快遞公司進(jìn)行協(xié)商溝通，然后再進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。

3、如果服務(wù)評(píng)分低，那么就要查看與買(mǎi)家的聊天，是不是態(tài)度不好，沒(méi)有處理好售后，沒(méi)有及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家的消息等等。這些都是會(huì)影響服務(wù)評(píng)分的，而且平臺(tái)還會(huì)對(duì)商家的五分鐘有效回復(fù)進(jìn)行指標(biāo)考核，所以商家理應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，這樣也有利于自己店鋪訂單成交。

拼多多哪一項(xiàng)評(píng)分低就要去查找原因，針對(duì)性的優(yōu)化。要把拼多多店鋪開(kāi)好是需要去參加活動(dòng)把流量做起來(lái)的。