中科信軟煙草終端建設(shè)——客戶經(jīng)理能力提升培訓(xùn)課程，煙草終 

課程大綱

第一講：卷煙終端的發(fā)展史

一、卷煙零售終端與網(wǎng)建

二、網(wǎng)絡(luò)終端的歷史

三、終端建設(shè)概括

整個(gè)過(guò)程一路走來(lái)，對(duì)終端建設(shè)概括為：

1. 高度權(quán)威的“四同”

2. 體現(xiàn)重視“五最”

3. 體現(xiàn)特色“四性”

4. 生動(dòng)形象的比喻

5. 充滿感情的“三境界”

6. 分類(lèi)定位三層次

7. 目標(biāo)更明確的三聚焦

第二講：零售終端與現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

一、卷煙零售終端現(xiàn)狀

1. 全國(guó)煙草零售終端的開(kāi)拓者——廣西煙草

2. 南寧、百色、柳州、桂林市局（公司）等四家單位為試點(diǎn)

3. 堅(jiān)持一個(gè)方向、聚焦一條主線，、依托兩個(gè)平臺(tái)、抓好三個(gè)環(huán)節(jié)、推動(dòng)終端六大功能發(fā)揮

二、終端建設(shè)抓出來(lái)的：特點(diǎn)

1. 特點(diǎn)：

1）“三個(gè)舍得”

2）“三個(gè)善于”

3）“三個(gè)抓好”

4）“四個(gè)必須”

5）“專(zhuān)銷(xiāo)零‘三位一體’共建終端

2. 運(yùn)行難點(diǎn)：持之以恒，鞏固提升

三、終端建設(shè)關(guān)鍵之客戶盈利與客戶經(jīng)理

1. 以釘釘子精神持續(xù)不斷抓終端

2. 牢牢把握客戶盈利這個(gè)關(guān)鍵

1）客戶開(kāi)店為什么？

等....課程

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