鄭州錄音電話錄音系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)耳麥話盒IP話機集團電話 

呼叫中心軟件功能列表：

1.分機狀態(tài)監(jiān)控

2.只能來去電彈屏

3.通話記錄與電話錄音播放

4.一鍵撥號

5.ACD智能話務分配

6.IVR自助語音導航

7.滿意度評價

8.話務臺

9.客戶管理與客戶分組管理

10.用戶管理與用戶分組管理

11.事務信息記錄與事務流轉管理

12.統(tǒng)計報表

13.知識庫與話術管理

14.文檔資料管理

15.系統(tǒng)權限管理

16.客戶回訪與批量外呼

17.短信發(fā)送與短信群

小呼叫中心

OM（即IP集團電話系統(tǒng)）專為中小微企業(yè)量身定制的網絡型商務電話系統(tǒng)。它融合了網絡電話、語音、傳真、錄音等功能，并兼容多種業(yè)務平臺和終端，提供多樣的融合通信解決方案。OM還具有安裝快捷、部署方便、可靠性高等特點，將為企業(yè)帶來移動辦公和通信的全新體驗。