驚呆了!數控機床也有4s營銷模式 

概述:數控機床企業(yè)如果開創(chuàng)了4s營銷模式,就能提供完善的、專業(yè)化的服務,通過提供店面產品展示、客戶系統(tǒng)集成解決方案,實現(xiàn)現(xiàn)場交易,還可提供咨詢、配件、技術培訓等服務。提升企業(yè)產品與品牌整體形象,更利
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2019-07-16 10:30:07 點擊60075次
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數控機床企業(yè)如果開創(chuàng)了4s營銷模式,就能提供完善的、專業(yè)化的服務,通過提供店面產品展示、客戶系統(tǒng)集成解決方案,實現(xiàn)現(xiàn)場交易,還可提供咨詢、配件、技術培訓等服務。提升企業(yè)產品與品牌整體形象,更利于形成快速高效的營銷服務體系。 未來數控機床企業(yè)怎么開創(chuàng)4s店,這個是目前的難題(因為沒有像大型企業(yè)雄厚的資金做后盾),小型數控機床企業(yè)多在摸索學習中。但可以按照以下3點去模仿學習運用。 1.改變傳統(tǒng)營銷模式,直面提供技術支持 機床銷售一貫采用直銷或代理制,國內機床企業(yè)在技術服務方面往往受人詬病。安裝、調試、培訓、維修等需要具有一定技術保障能力的人員,4S店通過派駐專業(yè)技術人員,保持同客戶一對一溝通,及時、有效地通過專業(yè)技術來保障客戶服務質量,滿足客戶需求。 2.建立標準化服務 機床企業(yè)通過向4S店派駐專業(yè)銷售人員和售后服務人員,并定期培訓銷售人員和售后服務人員,保證每個客戶都能得到專業(yè)化的貼身服務。另外統(tǒng)一制定4S店的各項工作制度和標準化的服務流程,并設立零部件備品倉庫,提供24小時綜合服務,建立起一套比較完備的客戶投訴、意見、索賠的管理方案,這些都有助于提升企業(yè)品牌信譽度。 3.做好售后服務細節(jié) 數控機床維修周期長、維修服務推諉拖拉是國內機床行業(yè)普遍存在的問題。想要提供給客戶更好的服務,就必須走到客戶身邊去,將服務平臺搭到市場最前沿。由于4S店無限接近終端用戶,在進行售后技術服務的時間和區(qū)域上擁有更多優(yōu)勢,能更快速便捷的向客戶提供高質量的服務。 提示:未來數控機床賣小型數控銑床,小型加工中心,數控鉆銑床企業(yè)行不僅僅提供設備和維修,還應該為用戶提供解決方案和工藝服務,并能夠與用戶產品的開發(fā)同步進行工藝和裝備的開發(fā)。逐步由賣機床向賣服務轉變。將賣產品與賣服務相融合,提供整體服務解決方案。 西爾普數控成立于2003年,針對小型五金零件的加工要求針對性開發(fā)出一系列小型工業(yè)數控機床。有小型數控鉆銑床,小型數控銑床,小型數控加工中心,立式加工中心。
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