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1、壁掛爐的耗電量大嗎?
壁掛爐的主要用電部件是排風機和循環(huán)水泵，壁掛爐的額定耗電量一般在100~200W之間，不同的產品的耗電量有所不同，可詳細查閱各產品的產品使用說明書。
2、家里使用燃氣壁掛爐危險嗎?
燃氣壁掛爐在歐洲已有40年的使用歷史，技術已很成熟。設備配置的各項安全保護措施相當完善，用戶可放心使用。
3、壁掛爐采暖系統(tǒng)會發(fā)生結垢嗎?
在保證采暖系統(tǒng)密閉良好的情況下，采暖系統(tǒng)初次注入的水量一定，產生的水垢微乎其微，不會對采暖系統(tǒng)產生危險。
4、壁掛爐內的衛(wèi)生熱水和采暖熱水發(fā)生溷合嗎?
壁掛爐內的采暖熱水和衛(wèi)生熱水都有其獨立的管道系統(tǒng)，二者不發(fā)生溷合。
5、為了防止壁掛爐在冬季家中無人時凍結，可以在壁掛爐系統(tǒng)內加防凍液嗎?
壁掛爐系統(tǒng)內不能加入化學物質，尤其不能加防凍液。
正確的防凍措施應該是：
1)家中短時間(一周以內)無人時，可將壁掛爐溫度設成最低，這時壁掛爐將以最底溫度運行.
2)家中長期無人時，可將壁掛爐及采暖系統(tǒng)中的水全部放泄干凈。但需注意的是，在此操作之前請充分考慮室內其他管路，如選自來水管絕對不會凍結。否剛請不要關閉壁掛爐，保持其低溫運行。
6 、使用同軸煙道有什么好處?
節(jié)省室內空間、提高燃燒效率。
7 、壁掛爐內的膨脹水箱的作用是什么?
吸納密閉系統(tǒng)內的水因溫度發(fā)生變化而產生的膨脹量，保持系統(tǒng)壓力穩(wěn)定。
8 、燃氣壁掛爐都有哪些安全保護裝置?
過熱保護、缺水保護、燃燒故障保護、系統(tǒng)超壓保護、排風安全保護、缺氣保護、防凍保護、水泵防抱死、斷電，斷氣自鎖保護等幾十項防護功能。
9 、燃氣壁掛爐采暖系統(tǒng)允許的最大水容量由哪些因素決定?
壁掛爐內膨脹水箱的有效容積的大小決定系統(tǒng)內允許水容量的大小。
10 、燃氣壁掛爐工作時，如何汲取新鮮空氣及排放燃燒煙氣?
燃氣壁掛爐在工作時，通過獨立的進氣管與排煙管分別汲取空氣和排放廢氣。二者都與室內空氣無關，運行安全可靠。
11、叁層的別墅可以使用燃氣壁掛爐嗎?
壁掛爐要求安裝的密閉系統(tǒng)中，系統(tǒng)壓力在1~2bar之間，壁掛爐內置的循環(huán)水泵只需克服系統(tǒng)循環(huán)的沿程阻力，所以，只要在設計流量下系統(tǒng)的阻力在產品說明書中會提供機外流量-揚程曲線允許范圍內，就可直接使用壁掛爐，否則，可參考設備廠家提供的技術資料安裝外置循環(huán)水泵。 (在壁掛爐額定輸出功率滿足別墅供熱負荷的前提下)
12 、冬季采暖時，壁掛爐會24小時連續(xù)工作嗎?
基本不會，壁掛爐輸出功率的大小是按照衛(wèi)生熱水負荷和采暖負荷的較大值選取。通常家庭的衛(wèi)生熱水負荷要大于采暖熱負荷，所以在設計室內溫度下，壁掛爐會按照設定程序自動啟停，無需人為干涉。
13 、使用燃氣壁掛爐洗浴有哪些好處?
1)出水量大，一臺24Kw的壁掛爐在自來水與熱水溫差為25℃情況下的產水量為13L/分鐘，基本可以滿足一個高檔淋浴和一個洗手龍頭同時使用。
2)熱水溫度穩(wěn)定。壁掛爐內的溫度探頭時刻監(jiān)測熱水溫度，在用水量變化時，調整壁掛爐輸出功率(調節(jié)范圍30%-100%)使熱水出水溫度保持穩(wěn)定。