智能語音機(jī)器人助您解決電銷人員的“偏頭痛” 

作為一名銷售人，頭疼的工作是什么?答案可能只有一個(gè)，便是找客戶。

找客戶是每一位銷售人員都很頭疼的一項(xiàng)工作。所謂的找客戶資源，也便是經(jīng)過電話、互聯(lián)網(wǎng)、發(fā)宣傳單等方法，經(jīng)過一點(diǎn)點(diǎn)信息來獲取客戶更多的信息，乃至經(jīng)過話術(shù)來讓客戶到訪，讓其增加意向度，達(dá)成成交。而電話聯(lián)絡(luò)客戶是  常用的一種方法，也是與客戶溝通  直接的一種方法。但是，這種難如登天式的尋覓客戶，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，并且還沒有好的作用，乃至?xí)�呈現(xiàn)許多打擊銷售積極性的工作呈現(xiàn)。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也為了處理一線銷售人員找客戶的頭疼問題，特新增加了“電話銷售”這一崗位，讓電銷人員每天重復(fù)相同的工作，找客戶電話、給客戶打電話、被客戶掛電話、在無數(shù)次的電話中尋覓一點(diǎn)點(diǎn)迷茫的時(shí)機(jī)。

但是，電話銷售卻是所有銷售崗位中離任率  高的崗位。電銷人員每天要撥打至少200個(gè)電話，在200個(gè)電話中尋覓出部分有效電話，再從有效電話中尋覓出意向客戶。層層過濾之后，意向客戶可能僅僅有4%。并且電話銷售人員在工作過程中，常常會(huì)被客戶拒絕，并且一些公司領(lǐng)導(dǎo)還要求電話銷售人員對(duì)未成交的客戶無數(shù)次重復(fù)的打電話，直到客戶有意向停止。這樣的決定不僅惹惱了客戶，并且也讓電銷人員心理壓力增加。許多客戶其實(shí)并非是沒有本質(zhì)，只不過是被這樣無數(shù)次勸止卻不聽的公司給惹惱了。

比方有一家保險(xiǎn)公司，每個(gè)月都會(huì)給同一個(gè)客戶打電話，只需客戶沒成交，就會(huì)給客戶打電話，并且每一次都會(huì)換一位電銷人員。不僅如此，銷售人員的語氣也很差，盡管聽得出是唐塞的語氣，但仍是一向喋喋不休的講個(gè)不停，直接惹惱了客戶，但客戶卻無能為力。面臨這樣的情況，客戶急了，電銷人員也因客戶的態(tài)度而心境壓抑，這樣的成果，在電話銷售中屢見不鮮，已經(jīng)嚴(yán)重違反了電話銷售尋覓客戶的初衷。

其實(shí)面臨這樣的電話銷售，頭疼的不是隔一段時(shí)間就接一次電話的客戶，而是每天都要無數(shù)次重復(fù)被拒接動(dòng)作的銷售人員。而人工智能的呈現(xiàn)，處理了銷售人員的“偏頭痛”，協(xié)助企業(yè)大大提高電銷功率。

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