APP+小程序+門店，強(qiáng)勁結(jié)合正確打造新流量池 

身處全民生活互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)走互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已是必然趨勢。然而，如何結(jié)合自身門店、用戶資源，通過開發(fā)App、小程序?yàn)闃I(yè)務(wù)增添加瓦，想必對所有傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)主來說，仍是一片未耕耘的土地。今天，就讓我們一同借鑒百果園，這位歷經(jīng)十余載，門店超3700家，線上銷量突破全年總銷量20%以上的水果零售霸主，究竟是如何通過門店+App+小程序的方式，GET到新流量池的正確打造模式吧！

百果園核心戰(zhàn)略：線上線下一體化

2016年年底，百果園正式開啟了“線上線下一體化戰(zhàn)略”布局，并從一二線城市進(jìn)行扎根，近幾年逐步下沉到三四線渠道。在運(yùn)營環(huán)節(jié)中，百果園一方面大力開店建倉布局線下，降低冷鏈配送成本；另一方面搭建開發(fā)APP、小程序，并結(jié)合微信分別在用戶、營銷、配送服務(wù)等方面取得了可喜的進(jìn)展，并通過爆款打造，以及小程序拼團(tuán)也大幅增加了用戶二次消費(fèi)率。那么，微信、小程序、App、門店究竟都各自扮演了哪些角色？又對百果園巨大的銷量，起到了怎樣的推動(dòng)作用呢？跟隨力譜云的腳步，詳細(xì)探究一番吧！

微信+小程序+App：逐一擊破用戶、營銷、服務(wù)營壘

目前，搭建開發(fā)APP、小程序，以及微信生態(tài)已基本涵蓋主流移動(dòng)渠道，并且基于每個(gè)渠道的消費(fèi)場景不同，用戶重疊度也并不特別高，因而百果園分別通過微信社群、微信公眾號，支付寶/微信小程序、百果園App及美團(tuán)等第三方平臺，在線上業(yè)務(wù)板塊做了細(xì)分切割，并且這三者的銷售關(guān)系并非此消彼長，而是在不斷一同增長。平臺細(xì)分如下，企業(yè)家們也可參考打造！

• 支付寶小程序：交易類服務(wù)平臺。作為新晉入場角色，主要提供會(huì)員服務(wù)與到家到店服務(wù)，目前發(fā)展體量較小，但擁有著增速較快的良好勢頭。
• 微信社群+小程序+公眾號：百果園的核心流量池場景，由門店+社群構(gòu)成。主要用于輻射門店周邊社區(qū)用戶，與用戶建立起積極的溝通渠道，并利用公眾號、小程序，進(jìn)行服務(wù)推廣，幫助深度觸達(dá)用戶，喚醒消費(fèi)。
• 微信小程序：百果園旗下共上線了3款微信小程序。百果園+，主要用于提供核心業(yè)務(wù)。百果園好禮，以禮品卡形式，為用戶提供水果送禮的服務(wù)。百果心享，則專為付費(fèi)會(huì)員提供服務(wù)。這三者業(yè)務(wù)分工不同，但可彼此跳轉(zhuǎn)關(guān)聯(lián)，多方打通微信生態(tài)圈業(yè)務(wù)。
• App+美團(tuán)、餓了么第三方平臺：借由App平臺功能齊全的特性，在開發(fā)屬于自己企業(yè)APP的同時(shí)，合作美團(tuán)、餓了么等第三方平臺，主要用于為用戶提供配送到家服務(wù)，進(jìn)一步覆蓋主流渠道線上用戶。

營銷戰(zhàn)略：爆款與拼團(tuán)雙管齊下

在線上運(yùn)營環(huán)節(jié)中，爆款推廣和社區(qū)拼團(tuán)都是百果園的一大變現(xiàn)利器。比如針對季節(jié)推選時(shí)令水果，能更好地刺激消費(fèi)，提升業(yè)績。在拼團(tuán)方面，他們通過App進(jìn)行試水，在取得令人驚喜的成績后，便試圖在App、小程序中都紛紛加入這一拼團(tuán)要素，并且搭配到店服務(wù)，不僅可以提升銷量，提升新用戶對門店品牌的信賴感，更能加深用戶的到店消費(fèi)習(xí)慣，最后還可刺激二次消費(fèi)，可謂一舉多得。正所謂，戰(zhàn)術(shù)不在乎多，而貴乎精，如果企業(yè)能依據(jù)自身產(chǎn)品、用戶習(xí)慣，搭配幾項(xiàng)有效的營銷策略，必然能讓平臺更上一層樓。

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如果您的企業(yè)正處于傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型的陣痛之中，如果您尋求門店服務(wù)的新突破，如果您渴望收割移動(dòng)洪荒流量，如果您也想復(fù)刻百果園式成功，一站式解決所有平臺開發(fā)難題，與營銷解決方案，就讓力譜云來帶您Carry全場吧！

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