品牌童裝折扣批發(fā),如何成交只看不買(mǎi)的客戶 

概述: 很多品牌折扣童裝店里面的顧客非常多,但是只看不買(mǎi)的的顧客也是占了少部分的。國(guó)人都是比較含羞的,有很多的問(wèn)題直接問(wèn)的話是很難有結(jié)果的,所以我們就要去從各方面去分析,先了解顧客的需求,在對(duì)癥下
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很多品牌折扣童裝店里面的顧客非常多,但是只看不買(mǎi)的的顧客也是占了少部分的。國(guó)人都是比較含羞的,有很多的問(wèn)題直接問(wèn)的話是很難有結(jié)果的,所以我們就要去從各方面去分析,先了解顧客的需求,在對(duì)癥下藥,藥到病除。如果是您開(kāi)的品牌折扣童裝店遇到了這些問(wèn)題,該怎么解決呢?下面為大家分析分析,教你如何成交只看不買(mǎi)的客戶!

 一、當(dāng)客戶說(shuō)我要考慮一下的時(shí)候

  1.一般這種情況,客戶都是對(duì)你們家的童裝感興趣的,可能是銷(xiāo)售員還沒(méi)有很仔細(xì)的介紹你們的童裝,或者是客戶現(xiàn)在還沒(méi)有足夠的錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi),或者沒(méi)有決定權(quán)。所以我們要用婉轉(zhuǎn)的口氣來(lái)詢問(wèn)客戶,把原因弄清楚先,在對(duì)癥下藥。

  2.我們可以跟客戶說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)我們家童裝之后可能會(huì)有活動(dòng),例如:憑小票的金額可以進(jìn)行抽獎(jiǎng),或者是驚醒兌換禮品等等...}如果現(xiàn)在不購(gòu)買(mǎi)的話,就會(huì)錯(cuò)失我們之后的活動(dòng),很多人都會(huì)把自己的利益放在前位,一聽(tīng)到后面有什么好處的話一般都會(huì)購(gòu)買(mǎi)。

  二、當(dāng)客戶說(shuō)太貴了的時(shí)候

  1.我們可以跟客戶說(shuō)一分錢(qián),一分貨,因?yàn)槲覀冑u(mài)的全部是品牌的童裝,都是專柜正品,性價(jià)比高。要是在專柜買(mǎi)的話,價(jià)格就會(huì)翻倍,有的還會(huì)翻好幾倍,而現(xiàn)在只需要用二分之一或者三分之一的錢(qián)就可以買(mǎi)到了。

  2.很多人都喜歡被贊美,可以先從小孩子下手,先夸小孩子穿得好看,非常符合他(她)的氣質(zhì),在夸贊家長(zhǎng)有眼光,有品位,不會(huì)舍不得買(mǎi)這件衣服的。很多家長(zhǎng)聽(tīng)到你這么一夸,說(shuō)不定就會(huì)很爽快的買(mǎi)下了呢!

  三、當(dāng)客戶說(shuō)能不能再便宜一點(diǎn)的時(shí)候

  1.我們可以跟客戶分析,這個(gè)價(jià)位是目前比其他品牌折扣童裝店價(jià)位還要低的了,已經(jīng)到了底了,您要想再低一些,我們實(shí)在賣(mài)不過(guò)呢。通過(guò)亮出底牌(一個(gè)合理的價(jià)格,并非最低價(jià)),讓顧客覺(jué)得這種價(jià)格在情理之中,買(mǎi)得不虧。

  2.也可以跟客戶說(shuō)明,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候很少有機(jī)會(huì)能夠花很少的錢(qián)買(mǎi)到跟品牌童裝專柜一樣的童裝了,過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)有這個(gè)店了!

  四、當(dāng)客戶實(shí)在不想購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候

  不能直接就不管客戶了,這樣會(huì)讓陷入尷尬中,我們可以跟客戶說(shuō):您好,不買(mǎi)不要緊,我只是想跟您做下調(diào)查,因?yàn)槲疫M(jìn)入行業(yè)不久,所以也想跟您這樣真誠(chéng)的客戶多多學(xué)習(xí),方便增進(jìn)對(duì)產(chǎn)品的理解,自己也能更快地進(jìn)步,謝謝。這樣客戶會(huì)覺(jué)得你很有親和力,很尊重他人,說(shuō)不定把決定不買(mǎi)的心給收回來(lái)了呢?

  想要把童裝銷(xiāo)出去,就必須要認(rèn)可每一個(gè)客戶,抓住客戶的心理,把握交流的時(shí)機(jī),交流當(dāng)中一定要帶些鼓勵(lì),贊美客戶的語(yǔ)句,把客戶當(dāng)成自己的朋友一樣來(lái)解答,成交率才會(huì)跟上哦!!

地址:廣州市白云區(qū)石井鎮(zhèn)星光廣場(chǎng)A2棟2樓201開(kāi)心e百
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