第一部分 時間管理的內涵 • √討論：時間為何悄悄溜走 • √時間管理定義及必要性； • √時間的四種特性 • √時間管理的本質 • √時間管理發(fā)展與演變 • √對待...

一、團隊概念及說明 蓋茲貝克與史密斯認為，并非所有的團體都是團隊，兩者之間有其差異性。他們指出，團隊與團體基本的差異在于團隊的隊員是對其是否完成團隊的共同目標一起承擔成敗責任，成則分享利...

訓練目的 增強學員自信心 樹立學員的執(zhí)行力 激發(fā)學員進取心 凝聚力 培養(yǎng)學員的愛心 意志力 錘煉學員的決心 耐挫力 引導學員的恒心 創(chuàng)造力 增強學員溝通與協(xié)調能力 增加學員客戶服務的技巧 加大學員...

走動管理 走動管理這是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式，它主要是指企業(yè)主管體察民意、了解實情與下屬打成一片，共創(chuàng)業(yè)績。這種管理風格已顯示出其優(yōu)越性，如： （...

“和攏式”管理 “和攏”表示管理必須強調個人和整體的配合，創(chuàng)造整體和個體的高度和諧。在管理中，歐美企業(yè)主要強調個人奮斗，促使不同的管理相互融洽借鑒。它的具體特點是： 1、既有整體性又有個體...

現(xiàn)實生活中的確如此。我們經(jīng)常會看到或聽到，一項事業(yè)的成敗，常會在一次談話中獲得效果。如果人出言不慎，那么，他就不可能獲得他人的共鳴，也就不可能得到他人的合作與幫助。無數(shù)成功者的事實都表明，敢...